Сложнейшие высокотехнологичные устройства отличаются не только функциональностью и надежностью, но и высоким процентом поломок по вине самих пользователей. Особенно это касается суперсовременных плазменных и ЖК ТВ. Причем бренд в данном случае не играет никакой роли. Это могут быть телевизоры LG, Philips, Panasonic или, к примеру, Loewe. Чтобы минимизировать возможность их поломки в процессе эксплуатации, а также предотвратить необходимость обращения к такой услуге, как ремонт телевизоров на дому, владелец должен соблюдать ряд нехитрых правил.
Основные правила эксплуатации:
если в питающей сети часто возникают перебои с напряжением, то необходимо серьезно задуматься о приобретении стабилизатора, функционирующего в автономном режиме;
максимальное время непрерывной работы ТВ не должно превышать 6 часов;
следует своевременно очищать TV от пыли и других загрязнений, скопившихся в корпусе;
уровень влажности в помещении не должен быть высоким;
подсоединяя внешние устройства, необходимо убедиться в их совместимости;
если предполагается длительное отсутствие пользователя в помещении устройство должно быть выключено;
телеприемник устанавливается на значительном удалении от окон и отопительных приборов.
Часто встречающиеся поломки и причины их появления
Ни одно телевизионное устройство не застраховано от неисправностей блока питания, поломки тюнера, выхода из строя отдельных конденсаторов или неполадок управляющей платы. Причиной тому может явиться брак, возникший на стадии производства. Тем не менее, чаще всего вышеперечисленные неисправности связаны с некорректной эксплуатацией устройства, нарушениями температурного режима, а также проникновением вовнутрь корпуса влаги или пыли. Опытные мастера отмечают, что чаще всего встречаются следующие симптомы неисправности:
отсутствие изображения – может крыться в матрице, конвекторе питания или лампах подсветки;
отсутствие цвета – сгоревшей оказаться управляющая микросхема (кроме того, необходима проверка уровня сигнала или регулировка системы цветности);
отсутствие звука – связана обычно с перегоревшей микросхемой УНЧ тракта;
отсутствие реакции на переключение кнопок или сигналы пульта ДУ – как правило, кроется в ИК-приёмнике (возможен обрыв дорожки);
неисправность автонастройки каналов – требуется замена тюнера Гарантия 1 год, микросхемы памяти или микроконтроллера автонастройки.
Как распознать причину неисправности по изображению на экране?
Опытные профессионалы и обычные пользователи могут предварительно диагностировать неисправность по особенностям изображения на экране:
если отсутствует картинка, но экран при этом светится, то поломку следует искать в тюнере или видеопроцессоре;
если изображение отсутствует, но при этом периодически появляется звук, то неисправен блок питания;
если при отсутствующем изображении имеется в наличии звук, то это свидетельствует о поломке видеоусилителя;
появление вертикальной полосы на экране связано с неисправностью трансформатора;
горизонтальная полоса свидетельствует о нарушениях кадровой развертки;
преобладание в картинке красного и синего цветов говорит о вышедшем из строя видеоусилителе или видеопроцессоре;
белые пятна экране нередко появляются из-за неисправности антенны.
Как продлить жизнь телевизора?
Анализируя и обобщая рекомендации профессионалов, можно составить небольшой список советов, следование которым гарантированно продлит жизнь любого телевизора:
Необходимо следить за тем, чтобы на поверхности и внутри не скапливалась пыль. Она способна нарушить нормальный теплообмен и привести к перегреву деталей. Кроме того, соединившись с атмосферной влагой, пыль становится проводником и провоцирует возгорание.
Телевизор не следует устанавливать в мебельную нишу, так как тем самым создается непреодолимое препятствие для естественной вентиляции. В итоге, возможен перегрев и выход из строя отдельных узлов. Важно также обеспечить свободный доступ к розетке.
Удалить с экрана загрязнения можно с помощью ткани, увлажненной водой с небольшим добавлением нашатырного спирта. Важно не переусердствовать с влагой и ни в коем случае не использовать абразивные и химически активные составы. Особенно это касается LCD панелей.
Режим ожидания не допустим, если предполагается длительный простой. В режиме standby возможен выход ТВ из строя в случае первого же полного отключения от питающей сети. Причиной тому – потеря емкости электролитических конденсаторов импульсного БП из-за непрерывного функционирования на высоких частотах.
Если TV работает, то не рекомендуется подсоединять к нему в этот момент внешние устройства. Возможен выход из строя видеопроцессора или коммутатора.
В грозу ТВ должен быть обесточен, а антенный кабель лучше всего отсоединить, так как кабельные линии легко притягивают электроразряд.
Почему хороший сервисный центр это лучшее решение?
Многие потребители не склонны доверять мастерам сервисного центра, считая обращение в мастерскую последним шагом в череде событий, следующих за поломкой техники
Иногда в преддверии долго ожидаемой телепередачи или знакового футбольного турнира телевизор неожиданно ломается. В этом случае существует несколько решений возникшей проблемы, которые объединены общим знаменателем – серьезными временными и финансовыми затратами
Отличная компания! После моего первого звонка, через сутки, у меня уже висел отремонтированный тв. Сами забирали, сами привезли, бесплатно. Сейчас очень тяжело найти добросовестную компанию. Молодцы!! Удачи и развития!! И спасибо, за быструю и качественную работу.
Михаил Быстров
29.12 в 01:26
Ребята молодцы, работают честно и четко.Приехал из сервиса "Сервиспро" с Обуховской обороны с телевизором (отказался ремонтировать из за высокой цены) где меня разводили на ремонт телевизора на сумму 9000 рублей. Парень приемщик помог поднять телевизор в сервис(вес тв 63 кг) сделал диагностику и сказал, что мой ремонт будет стоить 500 рублей(замена пульта).Сейчас довольный смотрю телевизор, советую всем.
Юлия Т.
24.01 в 12:10
Привезли телевизор. Через 3 часа озвучили цену, еще через 2 часа забрали готовый работающий телевизор. Цена приемлимая. Спасибо за оперативность.
Мария Александрова
20.08 в 08:00
Сломался ноут в очередной раз, не хотел запускаться. Отремонтировали очень быстро и без всяких проблем. Включился с первого раза. Очень рада что нашла это место, понравилось абсолютно все, сотрудники — приятные люди.
Мария Александрова
03.08 в 12:15
Почему просто перестал включаться телевизор. Я не поняла почему, отдала на ремонт к вам по квитанции 7932. Мастер после ремонта попросил оставить отзыв, о том устроила ли меня его проделанная работа. прошло две недели, телевизор работает исправно.
Сергей
21.12 в 06:00
Ремонт ТВ SAMSUNG UE40C6000RW. Привез в сервиз ТВ в 15:00, в 17:10 отзвонились после диагностики для согласования стоимости ремонта. При коротком замыкании выгорела дорожка, телевизор перестал отзываться на пульт ДУ, цена вопроса 4500 руб. К 19:00 я получил обратно работающий ТВ. Спасибо ребятам за оперативную работу. Отзывы пишу кране редко, но тут не могу не оценить. Отлично.
Роман Алушков
02.12 в 06:30
Достойный сервисный по теликам, ремонтируют, как я понял, все марки. Сам же чинил Sony, неисправность была в подсветке. Прежде всего удивили оперативностью, отвозил в субботу обед (диагональ 32), а воскресенье уже позвонили, что можно забирать.
Ярослав Волков
21.11 в 12:45
Для меня самым главным была доставка в сервис и обратно. Таскать 55-ую диагональ не комильфо. Поломка выглядела странной, индикатор горит, но не включается ни пультом, ни сенсорными кнопками на панели. Причину установили день в день: плата + блок питания, одновременно вышли из строя! Со слов мастера, причина скорей всего в перепаде напряжения. На следующий день вернули в исправном состоянии. 5 из 5 и вдогонку лучшие рекомендации.
Леша К.
17.03 в 01:15
Хороший сервис. Весь ремонт техники проходит тут (и ноутбук уже приносил, и телевизор LG), всё пучком. Замечаний нету, поломки устраняют хорошо, с поставленными задачами справляются.
Алексей Шишков
19.05 в 06:15
Не показывал экран на телевизоре, обратился в ближайшую мастерскую(т.е сюда), за несколько дней мастер наладил всё, качество хорошее, цена приемлимая, не зря сходил.
Анастасия Ч.
15.04 в 06:15
Телевизор стал произвольно выключаться, иной раз не включался. Обратилс я в этот сервисный центр, после диагностики мастер объяснил, что проблема в плате. Договорились о замене. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что телевизор уже готов. Пока работает хорошо.
Ольга А.
27.03 в 12:30
За ремонтом своего телевизора Samsung обратилась сюда. Были проблемы со звуком, мастер установил, что полетел динамик. Достаточно быстро по времени отремонтировали и со мной связались, что можно приезжать забирать. После ремонта телевизор работает отлично. Номер заказа 5638. Моя благодарность вам.
Роман
13.03 в 08:00
Отдавал ребятам ремонтировать телевизор Самсунг, когда он не включился в один прекрасный день. Оказалось полетел блок питания. Починили быстро и уже второй месяц после ремонта идет, все работает.
Arash
31.12 в 09:30
Телевизор стал сам перезагружаться. Отнесли в мастерскую, вроде думаои сначала полетела прошивка, оказалось что то забаразлило в блоке питания. В общем, чинили около 4 дней, все работает прекрасно.
лата О.
29.12 в 12:15
Мой телевизор перестал реагировать на пульт. Смена батареек не спасла, пришлось вызывать мастера на дом. Оказалось, что проблема была в приемнике в самом телевизоре. Спасибо мастеру, все исправил! Диагностика, кстати, была бесплатная.
Ирина З.
10.12 в 12:30
Примерно с месяц назад, у меня стал плохо показывать телевизор. Я тогда, поменяла штекер, но проблему это не решило. Пришлось обратиться в данную мастерскую. Мастер сказал, что у меня проблема с внутренним гнездом антенны и предложил заменить его. На следующий день мне позвонили и сказали, что телевизор готов. Я была очень рада, что так быстро сделали. Спасибо мастерам!
Алексей
22.06 в 12:44
Приехавший специалист практически без минусов. Работу знает, ответственный, финальную стоимость ремонта не накручивал. Пока чинил мой LG 32LJ500V, охотно отвечал на вопросы, что редкость в среде людей, работающих в сервисах. Обращусь ли я в эту мастерскую еще? Пожалуй, да.
Ирина
02.06 в 11:00
Квалифицированный и пунктуальный мастер! Пришел вовремя, быстро обнаружил проблему, устранил неисправность минут за сорок. Немногословный, но работой довольна. Телевизор Тошиба с тех пор работает ровно, не доставляя хлопот. Если спросят, порекомендую этот сервис знакомым.
Павел
09.06 в 09:30
Сломался Samsung UE43AU8000U. Обзванивая сервисы, выбрал тот что с адекватными ценами. Описал проблему, договорился о времени визита мастера. Спец немного опоздал, но и я никуда не торопился. В итоге, поломка устранена, получены гарантии, ТВ работает.
Эдуард
07.06 в 01:45
Спасибо за Xiaomi! Хотя дефект был незначительный, но очень меня беспокоил. Ваш специалист справился на отлично. Все настроил, на что у него ушло не более получаса. Теперь телевизор нормально работает, а настройки не сбиваются. Цена разумная! Думал, что выйдет дороже.
Антон
13.06 в 08:00
Не думал, что Самсунг может сломаться через месяц после завершения действия гарантии. А может быть это мне так не повезло. Но хвала всевышнему, что есть сервисы! Ваш вообще вне конкуренции. Привез и отдал мастеру во вторник, а в четверг забрал работающим. Оперативно!
Прохоренко П.С.
11.06 в 09:00
Ввиду размеров LG OLED55BX6LB, сам не смог подвезти телевизор в сервис и вызвал курьера. Вместе с ним погрузили габаритный груз в спец авто, аккуратно упаковав и закрепив. Так же бережно ТВ был доставлен обратно после ремонта. Благодарю сотрудников сервиса за профессионализм!
Дмитрий
01.06 в 09:45
Позвонил в сервис по поводу поломки телевизора Sony и договорился, что приедет мастер. Диагностика на дому в итоге показала серьезные неполадки. ТВ отправили в мастерскую, а через неделю вернули. Цена правда серьезная, но все равно ремонт дешевле покупки нового аппарата.
Леонид
19.05 в 07:45
Поломался Samsung (модель не помню). Причина неисправности в системном модуле. Обратился сначала в одну контору, а там заломили шок-цену. Позвонил потом сюда – сказали привозить на диагностику. Согласовали со мной цену вопроса, заменили пару деталей – работает. Браво!
Сергей Владимирович
03.06 в 10:00
Остался всем доволен. Спецы что надо, знающие, к клиенту внимательные. Починили телевизор Akai в самые короткие сроки. Должен сказать, что в СПб это пока единственный ремонтный сервис, который меня не разочаровал.
Борис
19.05 в 04:45
Сначала отдал свой ERISSON частнику, но увы опыт негативный. После ремонта техника работала какое-то время и сломалась. Позвонил горе-мастеру – не берет трубку. Связался с представителями вашего сервиса - приехали, все сделали, дали гарантию. Недели 2 как ничего не беспокоит!
Валентина
02.06 в 08:30
Samsung Smart TV неожиданно перестал включаться. Пригласили знакомого телемастера – починил, но через месяц опять то же самое. Связались уже со специалистами из сервиса. Пришел сотрудник, нашел неисправность, что-то заменил, что-то перепаял. Короче, теперь все работает как часы.
Иван
03.06 в 06:45
Сперва обращался в другой сервис, но в нем сказали, что поломка серьезная и цена ремонта сравнима со стоимостью нового LG чуть меньшей диагонали. Созвонился с вашими ребятами – приехали, осмотрели, озвучили стоимость раза в 2 меньше, согласился. Все сделали супер!
Марина
03.06 в 06:45
Пришел мастер прямо домой, произвел осмотр телевизора и достаточно быстро вернул его к жизни. В подробности не вдаюсь ибо мало что поняла из его объяснения. Заменил несколько электронных компонентов, что-то настроил и все заработало. От меня оплата труда специалиста и благодарность за ремонт!
Валерий
03.06 в 12:30
Я теперь зарекся обращаться к частникам. В прошлый раз спец что-то намудрил и телевизор снова не работает. Вызвал вашего мастера на дом. Приехал молодой парень с арсеналом инструментов и приборов, осмотрел ТВ и починил его часа за полтора. Прошел уже примерно месяц, претензий нет!
Игорь Бородин
11.06 в 05:00
Выражаю благодарность вашему мастеру за то, что быстро починил телевизор и даже сделал скидку в честь праздника. Мелочь, а приятно! Если знакомые попросят рекомендовать специалиста в этой области, то буду направлять к вам.
Алекс
20.04 в 02:45
Неожиданно перестал включаться телевизор Тошиба. Позвонил в один сервис, а там говорят, что раньше вторника мастер не приедет. Стал искать тех, кто может выйти на работу в выходные. Нашел в Интернете вашу мастерскую. Договорились о встрече, приехал специалист, долго возился, но все сделал. Цена более-менее щадящая. Остался доволен работой мастера.
Стас
11.05 в 04:30
Мой Самсунг безотказно проработал 4 года, внезапно отключился и больше не реагировал на команды. Дал заказ на вашем сайте и договорился о времени прихода мастера. Ждал не долго – сотрудник сервиса приехал даже чуть раньше, чем договаривались. Диагностировал поломку и тут же на месте ее устранил. Остался доволен и обслуживанием, и ценой.
Макс
03.06 в 10:30
Ваш номер мне дала знакомая. Сказала, что ремонтируете на дому. Прибыл сотрудник сервиса и довольно быстро определился с причиной неисправности. Чудесным образом обнаружились у него и нужные запчасти. После замены проверил – все работает. Интересно, что цена за все вышла раза в 2 меньше, чем я себе представлял!
Андрей
17.05 в 02:00
Хочу сказать спасибо мастеру, который был у меня 14.06 в 12:00 на Садовой. Отремонтировал Панасоник за полтора часа, хотя я думал провозится полдня. Специалист знающий, пунктуальный, вежливый. Предварительно озвучил цену, во сколько мне обойдется ремонт. В итоге не превысил ее ни на копейку. Хотя поломка оказалась серьезная и потребовала больше времени, чем представлялось в начале.
Александр
20.05 в 11:15
Вызвал специалиста домой на Пушкинскую. Договорились на определенное время. Мастер прибыл минута в минуту. Очень быстро вычислил поломку и устранил (оказалась малозначительная). Цену не накручивал. В общем, остался я доволен тем, что обратился именно в ваш сервис.
Алексей
05.05 в 05:39
Привез телевизор, починили за час. Не успел решить свои дела в другом месте, как уже спец позвонил и сказал забирать. К стати в другом сервисе тянули резину на протяжении двух недель. В итоге, не вытерпел и отвез ТВ сюда по рекомендации друзей. Ни о чем не жалею. Мастера знают свое дело!
Дмитрий Сергеевич
09.06 в 05:39
Мне понравился опыт взаимодействия с мастером из данного сервиса. Приехал он вовремя, осмотрел телевизор, сказал что неисправность требует отправки техники в мастерскую, обсудил детали, забрал аппарат с собой. Все, что требуется, заменил и буквально через 2 дня курьер доставил ТВ обратно. Цену заплатил ту, что изначально озвучили.
Алена
04.06 в 05:40
После осмотра телевизора, мастер предложил несколько вариантов решения возникшей проблемы. Рекомендовал при этом остановиться на оптимальном. Согласилась и не пожалела. К концу недели забрала технику, пользуюсь. Пока все ок.
Евгений Александрович
11.06 в 05:40
Сначала не хотел соглашаться на ремонт, поскольку выходила довольно круглая сумма в финале. Однако, мастером была озвучена альтернатива, что позволило несколько снизить предстоящие мне расходы. К тому же пока нет возможности купить новый телевизор, поэтому согласился чинить. Пока все работает без перебоев. В целом, доволен.
Игорь
09.06 в 05:41
Сломалась подсветка в LG42”, в связи с чем обратился к спецам за помощью. На следующий день в 9-00 приехал мастер с инструментами и запчастями. Возился примерно час, но в итоге все сделал. После замены подсветки на новую, телевизор вновь в строю. Спасибо толковому специалисту!
Ярослав
10.06 в 05:41
Спасибо сотрудникам сервиса, что взяли в работу телевизор-отказник. В предыдущей мастерской сказали, что лучше выбросить и купить новый. Мастер, принявший технику в работу, сообщал об изменениях в ремонтном процессе, которые способны сказаться на стоимости. Результат – исправный аппарат на гарантии, который проработает не один год.
Наталья
20.05 в 05:41
Сервис, что надо. Не понравилось только, что пришлось записываться в очередь на визит специалиста (много вызовов). Мастер приехал через несколько дней, еле дождались. За то потом все довольно быстро починил, предоставив гарантию на всю свою работу. В общем, спасибо!
Леонид
11.06 в 05:42
Ставлю вашему сервису 5 с плюсом. Телевизор не показывал, но звук был. Мастер приехал, разобрался в проблеме и быстро ее устранил – молодец! К тому же цена за все оказалась пустяковая. Очень рекомендую теперь ваших специалистов всем знакомым.
Прохор
13.06 в 05:42
Пригласили мастера домой к родителям – у них сломался ТВ (самопроизвольно отключался и чем дальше, тем чаще), но они не знали, как вызвать специалиста. Ваш сотрудник приехал, нашел причину неисправности, за час ее ликвидировал и даже дал пару ценных советов в плане эксплуатации. Короче, молодец!
Сергей
02.06 в 05:43
Купили LG QNED MiniLED 65QNED916PA, а он через год стал зависать на логотипе. Пришлось вызывать мастера, чтобы приехал и разобрался. Как оказалось, проблема небольшая и легко устраняемая. Специалист все сделал, получил гонорар (в нынешних реалиях довольно скромный) и отправился по своим делам. От нас ему благодарность!
Константин
12.06 в 05:44
Советую этот сервис всем, кто ценит в специалистах-ремонтниках профессионализм и здравый подход к делу. Мастер сразу мне сказал, что лучше всего не ремонтировать ТВ, а пойти и купить новый. Смысла в починке нет, а лишь выброшенные на ветер деньги. Так я и сделал, о чем ни капли не жалею.
Светлана
14.06 в 05:44
Sony KD-55AG8 OLED стал показывать картинку с пятнами. Обратились к профессионалам, которые все сделали оперативно, хотя при этом ТВ пришлось везти в сервис. По завершению ремонта, телевизор доставили обратно. Все теперь работает, моя семья довольна!
Геннадий Петрович
31.05 в 05:45
У меня Philips 48OLED806 перестал ловить каналы. Приехал мастер прямо домой и все настроил. Теперь проблемы попросту не существует. Телевизор безукоризненно работает, в связи с чем я доволен!
Артур
03.06 в 05:45
Как только сломался телевизор, сразу же позвонил другу (ранее очень хвалил ваш сервисный центр). Созвонился с мастером и договорился о встрече. Он приехал, недолго покопался в телевизоре и пропавший звук появился. Класс! Сразу видно профессионала.
Василий
03.06 в 05:46
Вышло так, что мой Hitachi 32HE4000R перестал показывать (включается, звук есть, а картинка отсутствует). Дал заказ на сайте сервиса и мне перезвонили. Рассказал по телефону мастеру о неисправности и дал свой адрес. Он приехал, диагностировал поломку, сказал сколько будет стоить. Цена меня устроила. После ремонта расплатился, все работает!
Валентина
10.06 в 05:47
Перестала работать подсветка в телевизоре LG. Привезли его в сервис, предварительно договорившись с сотрудниками. Вся работа выполнена на отлично, все четко и профессионально. Цена ниже среднего. Ребята здесь работают замечательные, рекомендую всем!
Денис
20.05 в 05:47
К сожалению, мой телевизор Sony оказался не ремонтопригоден, о чем и сообщил мастер. Спасибо за честность. Было на моей памяти несколько случаев, когда “специалисты” обманывали, рассчитывая получить деньги за починку фактически безнадежной техники. В данном же случае профи, для которых порядочность на первом месте.
Эдуард
03.06 в 05:47
На экране Филипс появились полосы при воспроизведении изображения. Сотрудник сервиса оперативно прибыл ко мне домой и все исправил. Мастер знает свое дело, приятен в общении, охотно отвечает на вопросы. Цена ремонта слегка кусается, но это лучше, чем тратиться на покупку нового телеаппарата.
Игорь
21.05 в 05:48
Диагноз телевизору был поставлен еще на основании телефонного разговора. Сотруднику сервиса оставалось лишь подготовить нужный инструмент и запчасти, а затем вовремя прибыть по адресу, чтобы заняться ремонтом. Работа выполнена качественно, результат отличный.
Александр
04.06 в 05:48
Благодарю работников сервиса за то, что починили мой Shivaki. Парни работают четко и слажено, стремясь при этом сократить расходы заказчика. По окончанию восстановительных мероприятий, взяли на себя гарантийные обязательства.
Ваш звонок в сервис. Назовите модель
телевизора и опишите поломку
2
Консультация
По телефону Вас проконсультируют и озвучат
ориентировочную стоимость ремонта
3
Согласование и ремонт
Мы согласовываем с вами стоимость и вид
работ. Только после этого приступаем к работе
Работаем с телевизорами
Занимается ремонтом всех типов телевизоров
4к телевизоры
Ремонт 4к телевизоров в нашей
лаборатории или на дому у заказчика
OLED телевизоров
Ремонт OLED телевизоров. Все виды работ.
Устраним любую неисправность
LED телевизоров
Ремонт LED телевизоров любой
сложности в короткие сроки
LCD телевизоры
Ремонт LCD телевизоров руками
наших специалистов в короткие сроки
Плазменные телевизоры
Ремонт плазменных телевизоров в нашем
сервисном центре с гарантией
3D телевизоров
Ремонт 3D телевизора доверьте
специалистам нашей мастерской
Курьерская доставка
Выгодней всего починить телевизор в сервисе
1. Лучшие специалисты находятся в лаборатории
2. На дому невозможно совершить досканальную диагностику
телевизора
3. Только в лаборатории есть современное оборудование
4. Качества ремонта будет несомненно лучше
Наш сервисный центр располагает оборудованными автомобилями для транспортировки техники в ремзону. Курьеры бережно демонтируют, упакуют и транспортируют телевизор. После ремонта, техника будет возвращена и установлена на место.