Компания Samsung на протяжении многих лет является одним из лидеров на рынке бытовой техники. Телевизоры этой марки обладают передовыми технологиями, расширенными функциональными возможностями, а также высоким качеством. Но, к сожалению, согласно статистическим данным, даже самая лучшая и надежная техника выходит из строя, причем причина неисправности не всегда связана с человеческим фактором. Резкие скачки напряжения в сети и такие непредсказуемые явления, как удары молнии, могут стать причиной выхода из строя телевизора, требующего непосредственного вмешательства специалистов сервисного центра Samsung. Тем не менее, говорить о том, что большинство проблем с телевизионными устройствами вызваны объективными обстоятельствами не стоит. Существует вероятность невнимательного прочтения инструкции по эксплуатации, а также неудачной попытки самостоятельного ремонта человеком, не обладающим необходимыми для данного действия знаниями и опытом. Если к эксплуатации вашего телевизора подходить с умом, можно избежать большинства неприятностей связанных с поломками.
Рассмотрим некоторые распространенные неисправности, с которыми сталкивались инженеры нашей фирмы при обслуживании телевизионных устройств.
Стоит отметить, что наличие таких поломок в телевизорах Samsung, как:
отсутствует изображение (проблема либо в матрице, либо в плате T-Con). Если это плазменная панель, то проблема в плате Logic. Восстановление матрицы возможно если есть полосы на экране, или экран синий;
последствия после "горячего" подключения HDMI кабеля (нужна замена HDMI контроллера или платы целиком SSB);
не включается (загорается красный светодиод и потом тухнет) - проблема с прошивкой, платой SSB или блоком питания;
есть звук, но нет подсветки - проблема в инверторе (необходима замена трансформатора, транзистора или шим-контроллера;
трещина на экране - в этом случае, поможет только замена экрана - это нерентабельно.
При возникновении проблем с правильной работой телевизионного аппарата, необходимо как можно быстрее обратиться к специалистам нашего сервисного центра Samsung. Порой именно медлительность и откладывание дела в долгий ящик, усугубляют поломку. Дальнейший ремонт может попросту оказаться нерентабельным.
Преимущества нашего сервисного центра, позволяют привлекать новых клиентов и выдерживать высокую конкуренцию на рынке обслуживания высоких технологий. На оказанные услуги любого вида, нами выдается стандартная гарантия, позволяющая бесплатно отремонтировать проблемную деталь, если она снова вышла из строя. Сохраняйте кассовый чек и акт выполненных работ, чтобы воспользоваться гарантийными преимуществами. Именно наличие этих документов является основанием повторного обслуживания на бесплатной основе. Если необходим ремонт телевизора, а сами вы цените надежность и качество, самым верным выбором станет обращение к нашим инженерам, которые не первый год обслуживают телевизоры различных типов модификаций.
Если в связи с неисправностью техники необходим ремонт телевизора, выезд мастера на дом к клиенту становится оптимальным решением. Профессионал сможет оперативно добраться к месту пребывания неисправного аппарата
Когда при включении ТВ, вы понимаете, что техника неисправна и требуется ее восстановление, то поможет в подобном случае мастер по ремонту телевизоров. Именно он способен распознать причину возникновения поломки
Отличная компания! После моего первого звонка, через сутки, у меня уже висел отремонтированный тв. Сами забирали, сами привезли, бесплатно. Сейчас очень тяжело найти добросовестную компанию. Молодцы!! Удачи и развития!! И спасибо, за быструю и качественную работу.
Михаил Быстров
29.12 в 01:26
Ребята молодцы, работают честно и четко.Приехал из сервиса "Сервиспро" с Обуховской обороны с телевизором (отказался ремонтировать из за высокой цены) где меня разводили на ремонт телевизора на сумму 9000 рублей. Парень приемщик помог поднять телевизор в сервис(вес тв 63 кг) сделал диагностику и сказал, что мой ремонт будет стоить 500 рублей(замена пульта).Сейчас довольный смотрю телевизор, советую всем.
Юлия Т.
24.01 в 12:10
Привезли телевизор. Через 3 часа озвучили цену, еще через 2 часа забрали готовый работающий телевизор. Цена приемлимая. Спасибо за оперативность.
Мария Александрова
20.08 в 08:00
Сломался ноут в очередной раз, не хотел запускаться. Отремонтировали очень быстро и без всяких проблем. Включился с первого раза. Очень рада что нашла это место, понравилось абсолютно все, сотрудники — приятные люди.
Мария Александрова
03.08 в 12:15
Почему просто перестал включаться телевизор. Я не поняла почему, отдала на ремонт к вам по квитанции 7932. Мастер после ремонта попросил оставить отзыв, о том устроила ли меня его проделанная работа. прошло две недели, телевизор работает исправно.
Сергей
21.12 в 06:00
Ремонт ТВ SAMSUNG UE40C6000RW. Привез в сервиз ТВ в 15:00, в 17:10 отзвонились после диагностики для согласования стоимости ремонта. При коротком замыкании выгорела дорожка, телевизор перестал отзываться на пульт ДУ, цена вопроса 4500 руб. К 19:00 я получил обратно работающий ТВ. Спасибо ребятам за оперативную работу. Отзывы пишу кране редко, но тут не могу не оценить. Отлично.
Роман Алушков
02.12 в 06:30
Достойный сервисный по теликам, ремонтируют, как я понял, все марки. Сам же чинил Sony, неисправность была в подсветке. Прежде всего удивили оперативностью, отвозил в субботу обед (диагональ 32), а воскресенье уже позвонили, что можно забирать.
Ярослав Волков
21.11 в 12:45
Для меня самым главным была доставка в сервис и обратно. Таскать 55-ую диагональ не комильфо. Поломка выглядела странной, индикатор горит, но не включается ни пультом, ни сенсорными кнопками на панели. Причину установили день в день: плата + блок питания, одновременно вышли из строя! Со слов мастера, причина скорей всего в перепаде напряжения. На следующий день вернули в исправном состоянии. 5 из 5 и вдогонку лучшие рекомендации.
Леша К.
17.03 в 01:15
Хороший сервис. Весь ремонт техники проходит тут (и ноутбук уже приносил, и телевизор LG), всё пучком. Замечаний нету, поломки устраняют хорошо, с поставленными задачами справляются.
Алексей Шишков
19.05 в 06:15
Не показывал экран на телевизоре, обратился в ближайшую мастерскую(т.е сюда), за несколько дней мастер наладил всё, качество хорошее, цена приемлимая, не зря сходил.
Анастасия Ч.
15.04 в 06:15
Телевизор стал произвольно выключаться, иной раз не включался. Обратилс я в этот сервисный центр, после диагностики мастер объяснил, что проблема в плате. Договорились о замене. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что телевизор уже готов. Пока работает хорошо.
Ольга А.
27.03 в 12:30
За ремонтом своего телевизора Samsung обратилась сюда. Были проблемы со звуком, мастер установил, что полетел динамик. Достаточно быстро по времени отремонтировали и со мной связались, что можно приезжать забирать. После ремонта телевизор работает отлично. Номер заказа 5638. Моя благодарность вам.
Роман
13.03 в 08:00
Отдавал ребятам ремонтировать телевизор Самсунг, когда он не включился в один прекрасный день. Оказалось полетел блок питания. Починили быстро и уже второй месяц после ремонта идет, все работает.
Arash
31.12 в 09:30
Телевизор стал сам перезагружаться. Отнесли в мастерскую, вроде думаои сначала полетела прошивка, оказалось что то забаразлило в блоке питания. В общем, чинили около 4 дней, все работает прекрасно.
лата О.
29.12 в 12:15
Мой телевизор перестал реагировать на пульт. Смена батареек не спасла, пришлось вызывать мастера на дом. Оказалось, что проблема была в приемнике в самом телевизоре. Спасибо мастеру, все исправил! Диагностика, кстати, была бесплатная.
Ирина З.
10.12 в 12:30
Примерно с месяц назад, у меня стал плохо показывать телевизор. Я тогда, поменяла штекер, но проблему это не решило. Пришлось обратиться в данную мастерскую. Мастер сказал, что у меня проблема с внутренним гнездом антенны и предложил заменить его. На следующий день мне позвонили и сказали, что телевизор готов. Я была очень рада, что так быстро сделали. Спасибо мастерам!
Алексей
22.06 в 12:44
Приехавший специалист практически без минусов. Работу знает, ответственный, финальную стоимость ремонта не накручивал. Пока чинил мой LG 32LJ500V, охотно отвечал на вопросы, что редкость в среде людей, работающих в сервисах. Обращусь ли я в эту мастерскую еще? Пожалуй, да.
Ирина
02.06 в 11:00
Квалифицированный и пунктуальный мастер! Пришел вовремя, быстро обнаружил проблему, устранил неисправность минут за сорок. Немногословный, но работой довольна. Телевизор Тошиба с тех пор работает ровно, не доставляя хлопот. Если спросят, порекомендую этот сервис знакомым.
Павел
09.06 в 09:30
Сломался Samsung UE43AU8000U. Обзванивая сервисы, выбрал тот что с адекватными ценами. Описал проблему, договорился о времени визита мастера. Спец немного опоздал, но и я никуда не торопился. В итоге, поломка устранена, получены гарантии, ТВ работает.
Эдуард
07.06 в 01:45
Спасибо за Xiaomi! Хотя дефект был незначительный, но очень меня беспокоил. Ваш специалист справился на отлично. Все настроил, на что у него ушло не более получаса. Теперь телевизор нормально работает, а настройки не сбиваются. Цена разумная! Думал, что выйдет дороже.
Антон
13.06 в 08:00
Не думал, что Самсунг может сломаться через месяц после завершения действия гарантии. А может быть это мне так не повезло. Но хвала всевышнему, что есть сервисы! Ваш вообще вне конкуренции. Привез и отдал мастеру во вторник, а в четверг забрал работающим. Оперативно!
Прохоренко П.С.
11.06 в 09:00
Ввиду размеров LG OLED55BX6LB, сам не смог подвезти телевизор в сервис и вызвал курьера. Вместе с ним погрузили габаритный груз в спец авто, аккуратно упаковав и закрепив. Так же бережно ТВ был доставлен обратно после ремонта. Благодарю сотрудников сервиса за профессионализм!
Дмитрий
01.06 в 09:45
Позвонил в сервис по поводу поломки телевизора Sony и договорился, что приедет мастер. Диагностика на дому в итоге показала серьезные неполадки. ТВ отправили в мастерскую, а через неделю вернули. Цена правда серьезная, но все равно ремонт дешевле покупки нового аппарата.
Леонид
19.05 в 07:45
Поломался Samsung (модель не помню). Причина неисправности в системном модуле. Обратился сначала в одну контору, а там заломили шок-цену. Позвонил потом сюда – сказали привозить на диагностику. Согласовали со мной цену вопроса, заменили пару деталей – работает. Браво!
Сергей Владимирович
03.06 в 10:00
Остался всем доволен. Спецы что надо, знающие, к клиенту внимательные. Починили телевизор Akai в самые короткие сроки. Должен сказать, что в СПб это пока единственный ремонтный сервис, который меня не разочаровал.
Борис
19.05 в 04:45
Сначала отдал свой ERISSON частнику, но увы опыт негативный. После ремонта техника работала какое-то время и сломалась. Позвонил горе-мастеру – не берет трубку. Связался с представителями вашего сервиса - приехали, все сделали, дали гарантию. Недели 2 как ничего не беспокоит!
Валентина
02.06 в 08:30
Samsung Smart TV неожиданно перестал включаться. Пригласили знакомого телемастера – починил, но через месяц опять то же самое. Связались уже со специалистами из сервиса. Пришел сотрудник, нашел неисправность, что-то заменил, что-то перепаял. Короче, теперь все работает как часы.
Иван
03.06 в 06:45
Сперва обращался в другой сервис, но в нем сказали, что поломка серьезная и цена ремонта сравнима со стоимостью нового LG чуть меньшей диагонали. Созвонился с вашими ребятами – приехали, осмотрели, озвучили стоимость раза в 2 меньше, согласился. Все сделали супер!
Марина
03.06 в 06:45
Пришел мастер прямо домой, произвел осмотр телевизора и достаточно быстро вернул его к жизни. В подробности не вдаюсь ибо мало что поняла из его объяснения. Заменил несколько электронных компонентов, что-то настроил и все заработало. От меня оплата труда специалиста и благодарность за ремонт!
Валерий
03.06 в 12:30
Я теперь зарекся обращаться к частникам. В прошлый раз спец что-то намудрил и телевизор снова не работает. Вызвал вашего мастера на дом. Приехал молодой парень с арсеналом инструментов и приборов, осмотрел ТВ и починил его часа за полтора. Прошел уже примерно месяц, претензий нет!
Игорь Бородин
11.06 в 05:00
Выражаю благодарность вашему мастеру за то, что быстро починил телевизор и даже сделал скидку в честь праздника. Мелочь, а приятно! Если знакомые попросят рекомендовать специалиста в этой области, то буду направлять к вам.
Алекс
20.04 в 02:45
Неожиданно перестал включаться телевизор Тошиба. Позвонил в один сервис, а там говорят, что раньше вторника мастер не приедет. Стал искать тех, кто может выйти на работу в выходные. Нашел в Интернете вашу мастерскую. Договорились о встрече, приехал специалист, долго возился, но все сделал. Цена более-менее щадящая. Остался доволен работой мастера.
Стас
11.05 в 04:30
Мой Самсунг безотказно проработал 4 года, внезапно отключился и больше не реагировал на команды. Дал заказ на вашем сайте и договорился о времени прихода мастера. Ждал не долго – сотрудник сервиса приехал даже чуть раньше, чем договаривались. Диагностировал поломку и тут же на месте ее устранил. Остался доволен и обслуживанием, и ценой.
Макс
03.06 в 10:30
Ваш номер мне дала знакомая. Сказала, что ремонтируете на дому. Прибыл сотрудник сервиса и довольно быстро определился с причиной неисправности. Чудесным образом обнаружились у него и нужные запчасти. После замены проверил – все работает. Интересно, что цена за все вышла раза в 2 меньше, чем я себе представлял!
Андрей
17.05 в 02:00
Хочу сказать спасибо мастеру, который был у меня 14.06 в 12:00 на Садовой. Отремонтировал Панасоник за полтора часа, хотя я думал провозится полдня. Специалист знающий, пунктуальный, вежливый. Предварительно озвучил цену, во сколько мне обойдется ремонт. В итоге не превысил ее ни на копейку. Хотя поломка оказалась серьезная и потребовала больше времени, чем представлялось в начале.
Александр
20.05 в 11:15
Вызвал специалиста домой на Пушкинскую. Договорились на определенное время. Мастер прибыл минута в минуту. Очень быстро вычислил поломку и устранил (оказалась малозначительная). Цену не накручивал. В общем, остался я доволен тем, что обратился именно в ваш сервис.
Алексей
05.05 в 05:39
Привез телевизор, починили за час. Не успел решить свои дела в другом месте, как уже спец позвонил и сказал забирать. К стати в другом сервисе тянули резину на протяжении двух недель. В итоге, не вытерпел и отвез ТВ сюда по рекомендации друзей. Ни о чем не жалею. Мастера знают свое дело!
Дмитрий Сергеевич
09.06 в 05:39
Мне понравился опыт взаимодействия с мастером из данного сервиса. Приехал он вовремя, осмотрел телевизор, сказал что неисправность требует отправки техники в мастерскую, обсудил детали, забрал аппарат с собой. Все, что требуется, заменил и буквально через 2 дня курьер доставил ТВ обратно. Цену заплатил ту, что изначально озвучили.
Алена
04.06 в 05:40
После осмотра телевизора, мастер предложил несколько вариантов решения возникшей проблемы. Рекомендовал при этом остановиться на оптимальном. Согласилась и не пожалела. К концу недели забрала технику, пользуюсь. Пока все ок.
Евгений Александрович
11.06 в 05:40
Сначала не хотел соглашаться на ремонт, поскольку выходила довольно круглая сумма в финале. Однако, мастером была озвучена альтернатива, что позволило несколько снизить предстоящие мне расходы. К тому же пока нет возможности купить новый телевизор, поэтому согласился чинить. Пока все работает без перебоев. В целом, доволен.
Игорь
09.06 в 05:41
Сломалась подсветка в LG42”, в связи с чем обратился к спецам за помощью. На следующий день в 9-00 приехал мастер с инструментами и запчастями. Возился примерно час, но в итоге все сделал. После замены подсветки на новую, телевизор вновь в строю. Спасибо толковому специалисту!
Ярослав
10.06 в 05:41
Спасибо сотрудникам сервиса, что взяли в работу телевизор-отказник. В предыдущей мастерской сказали, что лучше выбросить и купить новый. Мастер, принявший технику в работу, сообщал об изменениях в ремонтном процессе, которые способны сказаться на стоимости. Результат – исправный аппарат на гарантии, который проработает не один год.
Наталья
20.05 в 05:41
Сервис, что надо. Не понравилось только, что пришлось записываться в очередь на визит специалиста (много вызовов). Мастер приехал через несколько дней, еле дождались. За то потом все довольно быстро починил, предоставив гарантию на всю свою работу. В общем, спасибо!
Леонид
11.06 в 05:42
Ставлю вашему сервису 5 с плюсом. Телевизор не показывал, но звук был. Мастер приехал, разобрался в проблеме и быстро ее устранил – молодец! К тому же цена за все оказалась пустяковая. Очень рекомендую теперь ваших специалистов всем знакомым.
Прохор
13.06 в 05:42
Пригласили мастера домой к родителям – у них сломался ТВ (самопроизвольно отключался и чем дальше, тем чаще), но они не знали, как вызвать специалиста. Ваш сотрудник приехал, нашел причину неисправности, за час ее ликвидировал и даже дал пару ценных советов в плане эксплуатации. Короче, молодец!
Сергей
02.06 в 05:43
Купили LG QNED MiniLED 65QNED916PA, а он через год стал зависать на логотипе. Пришлось вызывать мастера, чтобы приехал и разобрался. Как оказалось, проблема небольшая и легко устраняемая. Специалист все сделал, получил гонорар (в нынешних реалиях довольно скромный) и отправился по своим делам. От нас ему благодарность!
Константин
12.06 в 05:44
Советую этот сервис всем, кто ценит в специалистах-ремонтниках профессионализм и здравый подход к делу. Мастер сразу мне сказал, что лучше всего не ремонтировать ТВ, а пойти и купить новый. Смысла в починке нет, а лишь выброшенные на ветер деньги. Так я и сделал, о чем ни капли не жалею.
Светлана
14.06 в 05:44
Sony KD-55AG8 OLED стал показывать картинку с пятнами. Обратились к профессионалам, которые все сделали оперативно, хотя при этом ТВ пришлось везти в сервис. По завершению ремонта, телевизор доставили обратно. Все теперь работает, моя семья довольна!
Геннадий Петрович
31.05 в 05:45
У меня Philips 48OLED806 перестал ловить каналы. Приехал мастер прямо домой и все настроил. Теперь проблемы попросту не существует. Телевизор безукоризненно работает, в связи с чем я доволен!
Артур
03.06 в 05:45
Как только сломался телевизор, сразу же позвонил другу (ранее очень хвалил ваш сервисный центр). Созвонился с мастером и договорился о встрече. Он приехал, недолго покопался в телевизоре и пропавший звук появился. Класс! Сразу видно профессионала.
Василий
03.06 в 05:46
Вышло так, что мой Hitachi 32HE4000R перестал показывать (включается, звук есть, а картинка отсутствует). Дал заказ на сайте сервиса и мне перезвонили. Рассказал по телефону мастеру о неисправности и дал свой адрес. Он приехал, диагностировал поломку, сказал сколько будет стоить. Цена меня устроила. После ремонта расплатился, все работает!
Валентина
10.06 в 05:47
Перестала работать подсветка в телевизоре LG. Привезли его в сервис, предварительно договорившись с сотрудниками. Вся работа выполнена на отлично, все четко и профессионально. Цена ниже среднего. Ребята здесь работают замечательные, рекомендую всем!
Денис
20.05 в 05:47
К сожалению, мой телевизор Sony оказался не ремонтопригоден, о чем и сообщил мастер. Спасибо за честность. Было на моей памяти несколько случаев, когда “специалисты” обманывали, рассчитывая получить деньги за починку фактически безнадежной техники. В данном же случае профи, для которых порядочность на первом месте.
Эдуард
03.06 в 05:47
На экране Филипс появились полосы при воспроизведении изображения. Сотрудник сервиса оперативно прибыл ко мне домой и все исправил. Мастер знает свое дело, приятен в общении, охотно отвечает на вопросы. Цена ремонта слегка кусается, но это лучше, чем тратиться на покупку нового телеаппарата.
Игорь
21.05 в 05:48
Диагноз телевизору был поставлен еще на основании телефонного разговора. Сотруднику сервиса оставалось лишь подготовить нужный инструмент и запчасти, а затем вовремя прибыть по адресу, чтобы заняться ремонтом. Работа выполнена качественно, результат отличный.
Александр
04.06 в 05:48
Благодарю работников сервиса за то, что починили мой Shivaki. Парни работают четко и слажено, стремясь при этом сократить расходы заказчика. По окончанию восстановительных мероприятий, взяли на себя гарантийные обязательства.
Ваш звонок в сервис. Назовите модель
телевизора и опишите поломку
2
Консультация
По телефону Вас проконсультируют и озвучат
ориентировочную стоимость ремонта
3
Согласование и ремонт
Мы согласовываем с вами стоимость и вид
работ. Только после этого приступаем к работе
Работаем с телевизорами
Занимается ремонтом всех типов телевизоров
4к телевизоры
Ремонт 4к телевизоров в нашей
лаборатории или на дому у заказчика
OLED телевизоров
Ремонт OLED телевизоров. Все виды работ.
Устраним любую неисправность
LED телевизоров
Ремонт LED телевизоров любой
сложности в короткие сроки
LCD телевизоры
Ремонт LCD телевизоров руками
наших специалистов в короткие сроки
Плазменные телевизоры
Ремонт плазменных телевизоров в нашем
сервисном центре с гарантией
3D телевизоров
Ремонт 3D телевизора доверьте
специалистам нашей мастерской
Курьерская доставка
Выгодней всего починить телевизор в сервисе
1. Лучшие специалисты находятся в лаборатории
2. На дому невозможно совершить досканальную диагностику
телевизора
3. Только в лаборатории есть современное оборудование
4. Качества ремонта будет несомненно лучше
Наш сервисный центр располагает оборудованными автомобилями для транспортировки техники в ремзону. Курьеры бережно демонтируют, упакуют и транспортируют телевизор. После ремонта, техника будет возвращена и установлена на место.
